SHINE2022年12月16日报道，近日，一位网友在网上发布视频，称自己此前从中国人寿保险（集团）公司（以下简称中国人寿）购买了一款新冠相关保险产品，对方在其新冠阳性后拒绝他提出的赔偿要求，并辩称该网友所感染的奥密克戎毒株并非新冠，而为流感。

根据合同显示，赔偿条款不适用于流感。中国人寿发表声明，称该网友确实购买了公司的保险产品，而且其中几款与新冠相关。

公司现已联系该客户并就此事进行调查。声明还进一步，称目前尚未收到来自此客户要求获取赔偿的相关资料。

此外，中国人寿表示，只有那些首次感染奥密克戎并出现重症或危重的受保人才能获得赔偿。轻症或无症状感染者与多次感染者不适用。

包括上海闵行与宝山人民法院在内的部分地方法院称，已收到不少相关请求，目前正对其进行进一步调查。

鉴于政策的调整，绝大多数公司旗下的新冠相关保险产品均已下架，其中包括美团与中国电商巨头京东旗下的保险品牌。

这些保险产品称，倘若受保人被隔离、感染新冠或因新冠而生病，便可获得相关。

《上海日报》2022年3月份的一项报告显示，保险公司总共开发了近60款“隔离保险”类产品。

2022年2月与3月，中国银行保险监督管理委员会（以下简称银保监会）以及其上海监管局发布紧急通知，要求各大保险公司在售卖产品时要更加“透明”，并提醒消费者在购买保险产品前仔细阅读赔偿条款。

据悉，银保监会于9月份曾称，今年第二季度仅关于此类保险产品的争议性的就有2434起，占所有保险投诉的24.22％。